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Política de Vendas

✅ Política de Vendas – RZVet Brasil

COMPROMISSO COM QUALIDADE, RESPONSABILIDADE E TRANSPARÊNCIA.

A RZVet Brasil atua com seriedade e comprometimento em todas as etapas da venda — desde a escolha do produto até o suporte pós-venda. Abaixo, você encontra os principais pontos da nossa política comercial.

🛒 1. Público atendido

Nossos produtos são destinados a:

  • Profissionais veterinários

  • Clínicas e hospitais veterinários

  • Instituições de ensino e pesquisa

  • Distribuidores e revendedores autorizados

Para itens de uso controlado ou técnico, podemos solicitar a comprovação de vínculo profissional ou inscrição no CRMV.

💳 2. Condições comerciais

  • Todos os preços exibidos no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, respeitando a legislação vigente.

  • Promoções e cupons são válidos por tempo limitado ou enquanto durarem os estoques.

  • O envio do pedido ocorre após confirmação do pagamento ou aprovação de crédito (no caso de faturamento).

🧾 3. Faturamento para CNPJ

Empresas e clínicas com CNPJ ativo podem solicitar condições especiais de pagamento, emissão de nota fiscal com isenção de ICMS (quando aplicável), ou faturamento sob consulta.

Para solicitar, entre em contato com nosso time comercial:
📧 contato@rzvet.com.br
📱 WhatsApp: (11) 94765-7952

🚫 4. Produtos fora de linha ou sob encomenda

  • Alguns itens podem ser vendidos sob encomenda mediante prazo de entrega e condições previamente acordadas.

  • Produtos descontinuados podem sair do catálogo sem aviso, mas serão sempre substituídos por modelos atualizados ou equivalentes, mediante aceite do cliente.

🛠️ 5. Assistência e garantia

Todos os equipamentos têm garantia mínima de 90 dias, podendo variar conforme o produto.
Oferecemos assistência técnica especializada e suporte pós-venda em todo o Brasil. Consulte nossa página de Garantia e Suporte para mais detalhes.

🤝 Nosso compromisso

Nosso compromisso é com a satisfação, segurança e sucesso dos nossos clientes. Prezamos pela ética, pelo cumprimento da legislação brasileira e pela transparência em todas as etapas da relação comercial.

Dúvidas sobre compras?
Entre em contato com nosso time comercial:
📧 contato@rzvet.com.br
📱 WhatsApp: (11) 94765-7952